Jak sprawdzić, czy JPK działa?
Możesz sprawdzić aktualny status JPK na tej stronie. Monitorujemy komunikaty techniczne Ministerstwa Finansów dotyczące systemu JPK i informujemy o wszelkich awariach, przerwach technicznych oraz problemach z dostępnością systemu e-dokumenty.mf.gov.pl.
Co zrobić, gdy JPK nie działa?
Jeśli system JPK nie działa lub występują problemy z przesyłaniem plików:
- Sprawdź komunikaty techniczne – na tej stronie znajdziesz najnowsze informacje o awariach i przerwach technicznych.
- Sprawdź termin przesyłki – upewnij się, że nie przekroczyłeś terminu.
- Poczekaj na rozwiązanie problemu – większość awarii jest usuwana w ciągu kilku godzin.
- Skontaktuj się z pomocą techniczną MF – w przypadku problemów po stronie użytkownika.
Jakie są najczęstsze problemy z JPK?
Najczęstsze problemy to:
- błędy 500/502/503,
- przerwy techniczne,
- problemy z walidacją plików,
- problemy z autoryzacją,
- wolne działanie systemu w okresach wzmożonego obciążenia.